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从供应链到知识管理“回归自然”的开源之路
 

作者:本站    行业新闻来源:不详    点击数:    更新时间:2006-7-19

    开源系统为缺乏技术力量的公司提供了一个公平的竞争环境。一位麻省理工大学的教授说:“对于一些缺乏资金的小公司来说,开源系统是一个伟大的方式,可以帮助他们以远低于商业软件的价格,很快建立起成熟的平台。”
    在户外运动装备零售领域,回归自然网站(Backcountry.com)——以犹他州公园市(Park City, Utah)为基础,以户外运动装备零售为主的电子商务网站,一个不起眼的小角色,却实现了令人刮目相看的增长——2005年的收入增长了接近一倍,年营业额达到5200万美元。这很大程度上得益于他们采用了非传统方式的IT系统。
    从供应链到知识管理,回归自然网站差不多每一个系统都是运行在开源系统上的。靠使用包括Linux在内的各种开源软件,既降低了公司运营成本,又实现了各种创新,并为客户提供了更好的购物体验。
    开源解围
    2005年12月的最后一周,正是公园市滑雪的旺季。从城市周边来的访客已经聚集在这个极小的渡假胜地,在高高的瓦斯持(Wasatch)山顶,准备敲响新年的钟声并且欣赏美丽的雪景。但并不是每个人都感到了庆祝的喜悦,大卫•简肯(Dave Jenkins)——回归自然网站的CTO,就感到自己深处困境。
    让简肯感到的困境并不是因为滑雪。他必须为公司来年2月的销售作好准备,可事情看起来并不乐观。由于气候突然变化,供应商们同时降低了原有商品的价格。对于公司来说,这意味着250多个品牌和25000多个产品不得不在它的网站上打折出售,也就是需要修改网站上的价格。当时简肯别无选择,唯一的办法就是靠自己,用手工的方式,一页一页地修改单调乏味的网页。
    2004年,就在2005年3月简肯到来之前,回归自然网站销售状况很糟糕。由于人手短缺,公司不可能组织专门的团队去分析哪种产品应该打折、打折多少,最后决定所有的产品以同样的折扣销售。这是一个严重的错误,简肯估算公司的损失接近40万美元。“一些热销商品即使不打折也可以销售出去,我们因打折而损失了应有的利润。对另外一些商品来说,如果提供更高的折扣就可以售出,我们因打折不够再次

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